崗位職責:
1、負責客房日常清潔與維護,確保環(huán)境整潔舒適;
2、及時補充客房用品,保證客人入住體驗;
3、掌握住客需求,提供個性化服務,提升客戶滿意度;
4、處理客人反饋,協(xié)助解決客房相關問題;
5、與團隊協(xié)作,保持工作區(qū)域的高效運轉(zhuǎn)。
任職要求:
1、具備良好的服務意識,熱情周到;
2、身體健康,能夠適應靈活的工作時間;
3、有相關客房服務經(jīng)驗者優(yōu)先;
4、責任心強,注重細節(jié),有良好的溝通能力;
5、團隊合作意識強,能適應快節(jié)奏的工作環(huán)境。
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